做销售，常听到客户说的一句对白就是“有需要再联系你”，听到这句话真的就要等客户下次有需要了再联系吗？应该如何应对呢？
当客户这样说的时候，我们应该具体情况具体分析，做出恰当合理回应，才能把继续推进的主动权掌握在自己手上。
种情况，通过前期与客户的沟通和接触，你已经了解客户的需求，可以判断他现在确实没有这个需要。那就不要在过多纠缠，直接果断礼貌的回应“好的，您需要的时候再随时联系我，这是我的名片，请惠存。”以此博个好印象。
二种情况，是其实客户是有这个需求的。客户说有需要再联系，也许只是想要再货比三家，或者价格预算上需要再考虑考虑。这个时候可以大胆的询问对方，大概什么时候有需要，并表示可以好提前准备好客户所需的产品、合同等，当然如果在价格还有问题的话，这边可以再尽力申请个更优惠的价格。借此推进销售进度，避免夜长梦多。
前两种情况是你已经跟客户有充分的沟通了。而三种情况，客户压根还没等你说完，就表示现在不需要，有需要再联系你，这种情况就基本没戏了。
但是呢，你也不能就这样急流勇退，成交做不到，至少联系方式啥的还是要争取留一下的嘛，无论是也好，电话也行，要到一个，后续还是可以持续沟通交流的，跟客户交朋友，指不定他什么时候就有需求了呢
还有另一种情况，我们常常面对的客户可能是企业的基层或者中层员工，他们常会说 “我得先向老板汇报”，然后就没有下文或者一直拖着，怎么办？
我们面对的这一类基层客户，他们可能大多没有终决定权的，在跟你沟通了解过后，他们会把相应信息向上反馈，再由上级或者老板做拍板。
所以没有下文或一直拖着的原因在于客户的上级，但你又接触不到他的上级，这个时候就需要尽可能的从与你沟通的这位客户获得有效的讯息，了解他们的真实想法。当然这里前提是客户对你足够信任，愿意向你透露真实的情况。
如果你搞不定他，那你应该要想办法找其它的突破口，比如能不能找到他的上级，直接搞定关键人物，如果能搞定拍板人，那成单的机率不说有，少说也有80%以上了。
不过这里说的成单几率80%以上，前提是你搞定了上层的关键人，但是搞定关键人确实不是一件易事，往往要比搞定基层执行人困难的多，成功概率虽小，尝试不能停。毕竟做销售就是要勇于面对失败，屡战屡败，屡败屡战，放弃。
